Karşılama robotu nerede işe yarar?
Karşılama robotu girişte ziyaretçiyi selamlayıp doğru yere götürür ve ekranında tanıtım gösterir, bu yazıda AVM'den kliniğe kadar hangi alanlarda işe yaradığını anlatıyoruz.
AVM ve mağaza girişinde
AVM koridorunda ya da mağaza girişinde dolaşan bir robot, ziyaretçinin dikkatini çekmek için sabit ekranlardan farklı bir yol sunar. KettyBot Pro bu alanlarda 18,5 inç ekranında kampanya görsellerini ve videoları gösterirken ziyaretçiyi sesli olarak selamlar. Ziyaretçiyi belirli bir reyona ya da kasaya kadar götürmek de bu robotun yapabildiği işlerdendir. Kalabalık saatlerde robotun hangi alanda ve hangi hızla dolaşacağını kurulumda mağaza düzenine göre belirliyoruz.
Showroom ve satış ofislerinde
Otomobil, mobilya ya da konut satış ofislerinde ziyaretçi içeri girdiğinde genellikle kimin ilgileneceğini bekler. Karşılama robotu bu ilk dakikada ziyaretçiyi selamlar, ekranında tanıtım videosunu gösterir ve onu bekleme alanına kadar götürebilir. Ziyaretçiye su ya da kahve ikram etmek için robotun tepsilerinden yararlanmak da mümkündür. Böylece satış danışmanı elindeki görüşmeyi bitirirken yeni gelen ziyaretçi karşılanmadan beklemez.
Klinik, banka ve kamu binalarında yönlendirme
Klinik, banka şubesi ve kamu binalarında ziyaretçinin en sık sorusu nereye gideceğidir. Karşılama robotu girişte ziyaretçiyi selamlar ve haritada tanımlanan bir noktaya, örneğin bir muayene odasına ya da bekleme salonuna kadar eşlik eder. Bu binalarda ekranda gösterilen içeriğin kampanyadan çok kat ve birim bilgisine odaklanması daha işe yarar. Robotun hangi alanlara girmeyeceği ve hangi saatlerde çalışacağı kurumun güvenlik kurallarına göre kurulumda netleştirilir.
Ekran içeriği ve sesli duyurular
Pudu'ya göre hem KettyBot Pro hem de BellaBot Pro 18,5 inç reklam ekranına sahiptir. Ekranda görsel ve video gösterilebilir ve içeriği işletmenin kendi ekibi yönetir. Kurulumda ekibinize yeni görsel ve video yüklemeyi gösteriyoruz, bu sayede kampanya değiştiğinde dışarıdan destek beklemeniz gerekmez. Robot hareket halindeyken izleyici ekrana kısa süre baktığı için sade ve okunaklı görseller tercih edilmelidir.
Sesli duyurular ekranı tamamlar ve robotun yanından geçenlere kısa bir mesaj iletir. KettyBot Pro'nun konuşacağı cümleleri kurulumda işletmenize göre ayarlıyoruz. Duyuruların sıklığı ve ses düzeyi, ortamdaki müzik ve çevredeki diğer işletmeler düşünülerek belirlenmelidir. Aynı cümlenin gün boyu tekrarlanması çalışanları yorabileceği için birkaç farklı mesaj hazırlamak iyi bir uygulamadır.
Karşılama sonrası servis işi
Karşılama robotunun sakin saatlerde boşta beklemesi gerekmez. KettyBot Pro ve BellaBot Pro tepsileriyle servis yapabildiği için aynı robot gün içinde farklı işler üstlenebilir. Pudu'ya göre KettyBot Pro tepsi başına 10 kg taşır ve birden çok masaya servis ile tur modunu destekler. Bu esneklik robotun gün içinde iş gördüğü süreyi uzattığı için yatırım değerlendirmesinde de hesaba katılmalıdır.
